Kaufleute EBA arbeiten in grösseren und kleineren Unternehmen, aus Handwerk, Gewerbe und Industrie, in Verwaltungen oder in Non-Profit-Organisationen. Sie übernehmen zentrale administrative Arbeiten, arbeiten in betrieblichen Arbeitsprozessen mit, nehmen Anliegen von Kundinnen, Kunden und Lieferanten entgegen und bearbeiten diese oder betreuen interne Infrastrukturen.
Die schulischen Anforderungen sind weniger hoch als in der dreijährigen Ausbildung Kauffrau/Kaufmann EFZ.